FAQs
Umrah adalah ibadah yang boleh dilakukan pada bila-bila masa sepanjang tahun, manakala haji hanya boleh dilakukan pada bulan Zulhijjah, dengan hari-hari tertentu untuk pelaksanaan ritualnya. Haji adalah salah satu rukun Islam dan wajib bagi umat Islam yang mampu melakukannya sekali seumur hidup, sementara umrah adalah ibadah sunat yang juga sangat dianjurkan.
Anda boleh mendaftar secara dalam talian melalui laman web kami, menghubungi pejabat kami secara langsung, atau datang terus ke pejabat kami untuk pendaftaran. Pasukan khidmat pelanggan kami akan membantu anda dengan proses pendaftaran dan dokumen yang diperlukan.
Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk pasport yang sah sekurang-kurangnya enam bulan dari tarikh berangkat, gambar pasport berwarna, sijil vaksinasi, dan borang pendaftaran yang lengkap diisi. Untuk haji, pendaftaran melalui Tabung Haji juga diperlukan.
Jemaah biasanya perlu mendapatkan vaksinasi meningokokus (Meningitis) dan vaksinasi tambahan seperti influenza dan COVID-19. Sila semak dengan pihak berkuasa kesihatan tempatan untuk keperluan terkini.
Ya, setiap pakej kami disertakan dengan mutawif berpengalaman yang akan membimbing anda sepanjang ibadah di Makkah dan Madinah.
Kami menyediakan penginapan di hotel bertaraf yang dekat dengan Masjidil Haram di Makkah dan Masjid Nabawi di Madinah. Penginapan kami dipilih untuk memastikan keselesaan dan kemudahan anda.
Kami menyediakan pengangkutan darat yang selesa dan selamat termasuk bas atau van untuk perjalanan dari lapangan terbang ke hotel dan antara Makkah dan Madinah.
Kami cuba untuk memenuhi keperluan diet khusus seperti makanan vegetarian, tanpa gluten, atau lain-lain permintaan khas. Sila maklumkan kepada kami semasa pendaftaran supaya kami boleh membuat persiapan yang diperlukan.
Polisi pembatalan dan bayaran balik kami bergantung kepada syarat-syarat yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan seperti syarikat penerbangan dan hotel. Sila rujuk terma dan syarat semasa pendaftaran atau hubungi pasukan khidmat pelanggan kami untuk maklumat lanjut.
